امتثال - منصة إدارة الجودة والامتثال الرقابي في قطاع الضيافة والمطاعم - جاري التحميل

0 %

امتثال

حلول ذكية لإدارة الجودة والامتثال في قطاع الضيافة والمطاعم

/من نحن

امتثال: شريكك في الامتثال للضيافة

تأسست امتثال في 2024 في قلب الرياض، كمنصة سعودية رقمية رائدة بخبرات عالمية لإدارة الجودة والامتثال في قطاع الضيافة وقطاع خدمات الطعام والصناعات الغذائية. حلولنا تساعد شركاءنا على تحقيق أعلى المعايير بكفاءة. انطلقنا من احتياج حقيقي في السوق لتبسيط التفتيش والتوثيق، وحوّلنا العمليات الورقية إلى تجربة مؤتمتة وسلسة.
عن امتثال

الرؤية:

نطمح لنكون المؤشر الإقليمي للجودة ونجعل الضيافة وخدمات الطعام أكثر أماناً وموثوقية

الرسالة:

نمكن المنشآت من إدارة الجودة والامتثال للمعايير الحكومية بفاعلية ودقة وشفافية وكفاءة مستدامة

منصة امتثال - لوحة التحكم الرئيسية منصة امتثال - تقارير الأداء
/منصة امتثال

كل ما تحتاجه لإدارة الجودة والامتثال
في مكان واحد

من تتبع الزيارات والتقارير إلى إدارة المخاطر والفحص اللحظي، تجمع منصة امتثال أدوات فريقك في لوحة واحدة. لا مزيد من الجداول المبعثرة أو الأوراق — فقط رؤية واضحة وبيانات مباشرة تساعدك على اتخاذ القرار بثقة.

/المشكلة التي نعالجها

الغرامات والملاحظات الرقابية في تزايد مستمر

0
قيمة الغرامات المفروضة فقط داخل المدينة المنورة
خلال الفترة من 1/8/2024 إلى 1/8/2025
0
عدد المخالفات فقط داخل المدينة المنورة
خلال الفترة من 1/8/2024 إلى 1/8/2025
0
عدد المخالفات - الربع الأول من 2024

التحديات الرئيسية

ضعف التوثيق

سجلات غير منظمة وغير موثقة

تعاني المنشآت من ضعف في توثيق العمليات والإجراءات، مما يؤدي إلى صعوبة تتبع الأنشطة وإثبات الامتثال للمعايير المطلوبة عند التفتيش، ويزيد من مخاطر المخالفات والغرامات.

ضعف الوعي والتدريب

نقص المعرفة باشتراطات الجودة

يفتقر العاملون إلى الوعي الكافي والتدريب المناسب على اشتراطات الجودة والمعايير التنظيمية، مما يؤدي إلى تكرار الأخطاء وعدم القدرة على تطبيق المعايير بشكل صحيح.

ضعف متابعة التنفيذ

قصور في تطبيق معايير الامتثال

تواجه المنشآت صعوبة في متابعة تنفيذ معايير الامتثال بشكل مستمر ودقيق، مما يؤدي إلى تراكم المخالفات وعدم معالجة المشكلات في الوقت المناسب قبل زيارات التفتيش.

عدم القدرة على قياس الأداء

صعوبة تقييم مستوى الامتثال

تفتقر المنشآت إلى أدوات فعالة لقياس أداء الامتثال وتقييم مستوى الجودة بشكل موضوعي، مما يجعل من الصعب تحديد مجالات التحسين وقياس التقدم في تطبيق المعايير المطلوبة.

التحديات الإدارية

ضعف الهيكلة وتوزيع المسؤوليات

تواجه المنشآت تحديات إدارية وتنظيمية تتعلق بتوزيع المسؤوليات وتحديد الأدوار، مما يؤدي إلى تداخل المهام أو إهمالها، وضعف التنسيق بين الأقسام المختلفة في تطبيق معايير الجودة.

عواقب ضعف الامتثال

إجراءات جزائية

غرامات كبيرة من الجهات الرقابية

تطبيق إجراءات جزائية وغرامات كبيرة من قبل الجهات الحكومية الرقابية

عقوبات مالية

تعويضات للعملاء المتضررين

انزال عقوبات مالية بالتعويض لعملاء متضررين بسبب ضعف الامتثال والجودة

خسائر مالية

نتيجة تضرر السمعة

خسائر مالية ضخمة نتيجة تضرر السمعة وفقدان ثقة العملاء في المنشأة وخدماتها

تضرر السمعة

فقدان ثقة العملاء

تضرر سمعة المنشأة أمام عملائها وانتشار الآراء السلبية عنها في وسائل التواصل الاجتماعي

خسارة الكفاءات

هروب النخب عالية الكفاءة

بيئة العمل في منشأة غير ممتثلة للمعايير تؤدي إلى خسارة النخب عالية الكفاءة وصعوبة استقطاب مواهب جديدة

شاهد كيف تُحدث امتثال الفرق

فيديو توضيحي يُظهر كيف تُبسّط منصتنا إدارة الجودة والامتثال وتُقلل المخالفات والغرامات

/خصائص ذكية حسب موقعك في الفريق

أدوات مصممة لكل موظف في فريقك

كل شخص يحصل على الأدوات اللي يحتاجها للتشغيل، المراقبة، وتحسين الجودة والامتثال لحظيًا

  • إعداد هيكلية المنشأة
  • صلاحيات مرنة
  • لوحة تحكم مركزية

  • تنفيذ التفتيشات
  • تسجيل الملاحظات
  • رفع المخالفات

  • تعيين المهام
  • تتبع الأداء
  • تحليل الاتجاهات

  • عرض المهام بوضوح
  • تحديث حالة المهام
  • التفاعل مع ملاحظات التفتيش

  • إعداد هيكلية المنشأة
  • صلاحيات مرنة
  • لوحة تحكم مركزية

  • تنفيذ التفتيشات
  • تسجيل الملاحظات
  • رفع المخالفات

  • تعيين المهام
  • تتبع الأداء
  • تحليل الاتجاهات

  • عرض المهام بوضوح
  • تحديث حالة المهام
  • التفاعل مع ملاحظات التفتيش
/كيف تعمل

تبسيط الامتثال في خمس خطوات بسيطة

من الإعداد إلى التحسين المستمر – نساندك في كل مرحلة

التقييم الأولي

نبدأ بفهم عميق لوضع منشأتك الحالي

نبدأ بفهم عميق لوضع منشأتك الحالي، من خلال مراجعة العمليات الداخلية ومستوى الامتثال الحالي، لتحديد نقاط القوة وفرص التحسين.

تخصيص النظام

نُصمم المنصة بما يتوافق مع طبيعة عملك

نُصمم المنصة بما يتوافق مع طبيعة عملك، سواء كنت مطعمًا، فندقًا، أو كافتيريا. نأخذ في الاعتبار حجم الفريق، طبيعة الخدمة، واحتياجات التشغيل اليومية.

تدريب الفريق

نوفر تدريبًا مخصصًا لفريقك

نوفّر تدريبًا مخصصًا وسهل الفهم لفريقك، لضمان استخدام الأدوات والأنظمة بكفاءة من اليوم الأول، دون تعقيد أو تأخير.

تفتيش مستمر

تنفيذ جولات تفتيش دورية

يمكنك تنفيذ جولات تفتيش دورية، تسجيل الملاحظات والنتائج، ومتابعة أداء فريقك في الوقت الفعلي، ما يساعدك على تقليل الأخطاء وتعزيز الرقابة.

تقارير ورؤى

تقارير ذكية وتوصيات لتحسين الجودة

منصة امتثال تقدم لك تقارير تلقائية وذكية تُظهر مؤشرات الأداء الرئيسية، وتزوّدك بتوصيات قابلة للتنفيذ لتحسين الجودة والامتثال بشكل مستمر.
/ نقاط التميز

لماذا امتثال مختلفة

بنيت للامتثال، مدعومة بالأتمتة، مدفوعة بالرؤى

بدون أوراق

سير عمل الكتروني بالكامل

  • لا قوائم تفتيش يدوية
  • تنبيهات وتتبع تلقائي
  • توثيق فوري

مصممة للسعودية

متوافقة مع اللوائح المحلية والدولية

  • متوافقة مع لوائح هيئة الغذاء والدواء
  • واجهة جاهزة بالعربية
  • صيغ تدقيق محلية

أدوات ذكية

منصة الكترونية وتطبيق يعمل على كافة الأجهزة الذكية

  • تعليمات توجيهية مدمجة
  • لوحات تحكم لحظية
  • آمنة وسهلة الاستخدام

متابعة الأداء

تتبع مؤشرات الأداء، تحليل النتائج، واكتشاف الثغرات

  • رصد أداء الفروع
  • تقارير تحليلية ذكية
  • تحديد نقاط الضعف تلقائيًا

تدريب ودعم فني

دورات تدريبية احترافية واستشارات في الامتثال

  • برامج تدريبية مخصصة
  • دعم فني مباشر
  • استشارات دورية في مجالات الامتثال

سهولة الاستخدام

منصة تتميز بالوضوح وتبسيط المعايير

  • واجهة بسيطة وواضحة
  • تبسيط المعايير المعقدة
  • تجربة مستخدم ممتازة


/نعمل على

نركز على التكامل والنمو الاستراتيجي

نبني ما يهم لتقديم الامتثال، الكفاءة، والتوسع
integration icon

التكامل الرقابي

تكامل تقني مباشر لأتمتة البيانات وتقليل الامتثال اليدوي

نوفّر حلول تكامل تقني مباشر مع أنظمة المنشأة، بهدف أتمتة جمع البيانات، تقليل الاعتماد على العمليات اليدوية، وضمان دقة وسرعة الامتثال. هذا التكامل يُسهم في تقليل الأخطاء وتحسين كفاءة الرقابة الداخلية.

شراكات استراتيجية

التعاون مع رواد الصناعة ومزودي الخدمات لتعزيز القيمة والوصول للأعمال المنظمة

نعمل على بناء شراكات فعّالة مع رواد الصناعة ومزوّدي الخدمات الداعمة، لتمكين المنشآت من الوصول إلى أدوات وخبرات متقدمة تعزّز القيمة التشغيلية وتوسّع نطاق الامتثال المهني.
موقعنا في السوق
/موقعنا في السوق

أين نقف؟ امتثال تتألق!

معظم الأدوات تركز على العمليات أو الامتثال – ليس الاثنين معًا
المنافسون

المنافسون

يقدمون نطاق محدود – إما أدوات تشغيلية أو تتبع امتثال أساسي، وغالبًا بنفس الواجهة للجميع

امتثال

امتثال

تغطي دورة الجودة الكاملة – التدريب، التفتيش، التتبع، والتقارير – بواجهة مخصصة لكل دور

/ماذا نقدم

امتثال: حلول ذكية للامتثال

نساعدك تبسّط الامتثال، تؤتمت التقارير، وتزيد مسؤولية فريقك

قوائم تفتيش رقمية

قوائم جاهزة متوافقة مع اللوائح المحلية، أنشئها وأدرها بسهولة

تفتيش من أي مكان

نفّذ التفتيشات من أي جهاز، اكتشف المشاكل بسرعة، وسجّل النتائج لحظيًا

تتبع الأداء

تابع الاتجاهات عبر الفروع والفرق، حلّل درجات الجودة، واكتشف الثغرات قبل ما تكلفك

وصول حسب الدور

عيّن المهام حسب الدور، وامنح كل مستخدم الأدوات المناسبة

تدريب مدمج

درب فريقك مع امتثال وحافظ على مواكبة المعايير

تقارير رقابية

أنشئ تقارير متوافقة مع صيغ الجهات الرقابية، وشاركها مباشرة

/من نخدم

إدارة الجودة بسهولة لقطاع الضيافة

تدقيق السلامة والصحة المهنية
تدقيق السلامة والصحة المهنية

فحص اشتراطات السلامة وفق معايير وزارة العمل

تدقيق التسوق الخفي
تدقيق التسوق الخفي

تقييم تجربة العملاء بسرية تامة وفق المعايير العالمية للضيوف

تدقيق سلامة المياه
تدقيق سلامة المياه

التأكد من جودة وصلاحية المياه للاستخدام

  تدقيق نظافة غرف النوم
تدقيق نظافة غرف الضيوف

تقييم معايير النظافة والراحة في الغرف

  تدقيق نظافة غرف النوم
تدقيق امتثال سلامة الغذاء

فحص شامل لضمان جودة وسلامة الغذاء

  الاستشارات في الجودة والامتثال
الاستشارات في الجودة والامتثال

دعم فني واستشاري لتحقيق أعلى معايير الجودة

   إعداد المخططات الداخلية
إعداد المخططات الداخلية

تصميم مخططات تقسيم المنشآت وفق الاشتراطات الحكومية

 الاعتراضات على المخالفات البلدية
الاعتراضات على المخالفات البلدية

صياغة وتقديم طلبات الاعتراض على المخالفات

  تدقيق امتثال المنشآت السياحية
تدقيق امتثال المنشآت السياحية

مراجعة التزام المنشآت السياحية بمعايير وزارة السياحة

تدقيق أنظمة الجودة
تدقيق أنظمة الجودة

مراجعة وتقييم أنظمة الجودة والاعتمادات العالمية

التوعية بالاشتراطات الرقابية
التوعية بالاشتراطات الرقابية

تدريب وتثقيف حول متطلبات الجهات الحكومية

تركيب أجهزة قراءة بيانات السلامة
تركيب أجهزة قراءة بيانات السلامة

أجهزة ذكية لقراءة بيانات المعدات الحيوية

شهادات (ISO & HACCP)
شهادات (ISO & HACCP)

تجهيز المنشآت للحصول على الشهادات المعتمدة

 أنظمة المراقبة بالذكاء الصنعي
أنظمة المراقبة بالذكاء الصنعي

مراقبة وتحليل السلوكيات لتحسين الأمان

/شركائنا

نفخر بشراكاتنا الاستراتيجية

تواصل معنا

هل لديك سؤال أو استفسار؟ أرسل لنا رسالتك وسنرد عليك في أقرب وقت.

موقعنا
الرياض، المملكة العربية السعودية
الموقع الإلكتروني
راسلنا